Veelgestelde vragen: My KidsLife, het online dossier Kinderbijslag

Itsme is een app op jouw smartphone die geldt als digitale ID. Je kan dit gebruiken om veilig in te loggen op jouw persoonlijk portaal voor jouw Groeipakket. Op de website van Itsme kan je een account aanmaken

Wil je graag alle brieven en documenten van KidsLife digitaal ontvangen? Dat kan! Op My KidsLife (jouw online dossier Kinderbijslag en Groeipakket) kan je alle documenten terugvinden via eBox. 
Ontvang je momenteel nog brieven op papier van KidsLife? Registeer je dan vandaag nog op eBox en ontvang alles in de toekomst digitaal. 

• Je hebt geen rechtgevende kinderen meer 

• Je bent niet langer klant bij KidsLife 

• Je bent verhuisd van de ene regio naar de andere.  

• Je ontvangt niet langer de Kinderbijslag of Groeipakket. 

• Je bent overgeschakeld van Kinderbijslag naar Groeipakket door een nieuwe geboorte, wijziging in ouderlijk gezag. In veel gevallen kan je ook onmiddellijk jouw nieuw dossier raadplegen.  

Ga naar My KidsLife

Woon je in Vlaanderen? 
Als je als begunstigde bijvoorbeeld in budgetbeheer of collectieve schuldenregeling zit, dan heb je geen mogelijkheid om je bankrekeningnummer te wijzigen.  
Om het rekeningnummer van storting Groeipakket te wijzigen, dan kan je als begunstigde dit enkel doen als je de jongste bent binnen jouw begunstigde kern. Wanneer de begunstigde kern uit 2 personen bestaat, dan is dit telkens de ouders van het kind.  
Bestaat jouw begunstigde kern uit 2 personen, dan kunnen beide personen wel hun eigen rekeningnummer wijzigen waarop een mogelijkse sociale toeslag wordt gestort.  
 
Woon je in Brussel of Wallonië? 
Als bijslagtrekkende kan je makkelijk jouw rekeningnummer waarop wij kinderbijslag storten aanpassen. Dit is niet mogelijk wanneer je bijvoorbeeld in budgetbeheer of collectieve schuldenregeling bent. Heb je vragen over jouw specifieke situatie, neem dan contact op met onze KidsLife adviseurs

De historiek van de betalingen Kinderbijslag en Groeipakket komen overeen met de stortingen die KidsLife deed. Het bedrag voor de toekomstige betaling in Brussel of Wallonië is de huidige situatie van jouw dossier. Het is dus mogelijk dat jouw dossier nog niet aangepast is naar de recentere informatie die mogelijks al doorgaf. 
Voor Vlaanderen zullen wij binnenkort ook een overzicht kunnen geven van alle toekomstige betalingen zoals Startbedrag, Kleutertoeslag, Basisbedrag, Kinderopvangtoeslag en de Schooltoeslag. 

Bekijk hier jouw dossier online

Uiteraard heb je maar toegang als er recht is op Kinderbijslag en Groeipakket voor een van de kinderen.

Je hebt enkel toegang als je een van de begunstigden bent in Vlaanderen of een bijslagtrekkende in Brussel en Wallonië. Wens je toch graag informatie over het dossier van jouw kinderen, neem dan contact op met onze KidsLife-adviseurs. 

Om een overzicht te krijgen van de kinderen, moet je een begunstigde of bijslagtrekkende zijn. 
Het is mogelijk dat je Groeipakket of Kinderbijslag ontvangt van verschillende uitbetalers van het Groeipakket of Kinderbijslagfondsen. Om zeker te weten van wie dit ontvangt voor welke kinderen kan je altijd de betalingsreferte eens bekijken. Ontvang je toch alles van KidsLife, neem gerust even contact op met jouw KidsLife adviseur om te kijken hoe we je verder kunnen helpen. 

Eerst en vooral: welkom bij KidsLife! Nadat je een aanvraag Kraamgeld, Groeipakket of Kinderbijslag indiende kan het een paar werkdagen duren vooraleer jouw portaal wordt geactiveerd. Geen nood, het is niet omdat er niets zichtbaar is in het portaal, wij niet voor jou bezig zijn! Is dit een blijvend probleem, neem gerust contact op met een van onze KidsLife-adviseurs.

KidsLife Kinderbijslagfonds zorgt ervoor dat je jouw dossier Kinderbijslag en Groeipakket kan bekijken wanneer jij dat wil! Inloggen op My KidsLife kan je doen als je klant bent bij KidsLife met Itsme of jouw EID. Bekijk hier hoe je dit kan doen. 

Opgelet! iPhone-gebruikers kunnen soms problemen ondervinden met het inloggen via Itsme. We werken aan een oplossing

In jouw online dossier Kinderbijslag/Groeipakket van KidsLife vind je een overzicht van alle kinderen waarvoor je het basisbedrag ontvangt.

Bekijk hier jouw dossier online