Comment vous connecter au portail clients en ligne My KidsLife ?

La caisse d’allocations familiales KidsLife vous permet de consulter votre dossier d’allocations familiales en ligne quand vous le souhaitez ! Vous pouvez vous connecter à My KidsLife avec l’application Itsme ou votre e-ID si vous êtes client de KidsLife. Découvrez ici comment procéder. 

Veuillez noter que les utilisateurs d'iPhone rencontrent parfois des problèmes pour se connecter via Itsme. Nous travaillons sur une solution.

Consulter les questions fréquemment posées

Vous pouvez demander une attestation de paiement de vos allocations familiales en ligne via My KidsLife, le portail clients en ligne de la caisse d’allocations familiales KidsLife. Découvrez ici comment télécharger facilement et rapidement votre attestation. 

Itsme est une application sur votre smartphone qui équivaut à votre identité numérique. Vous pouvez l’utiliser pour vous connecter en toute sécurité à votre espace client pour vos allocations familiales. Créez votre compte sur le site de Itsme

eBox est une boîte aux lettres pratique et facile à utiliser. Il vous suffit de vous enregistrer une seule fois pour l’activer. Après l’enregistrement, vous recevez dans eBox tous les documents pour tous les services affiliés. Consultez la liste des instances qui utilisent cette boîte aux lettres électroniques sur le site Internet de eBox
La caisse d’allocations familiales KidsLife envoie également tous ses documents et courriers via eBox. En d’autres termes, une fois que vous êtes enregistré sur eBox, vous recevez automatiquement tous les documents. Pratique, n’est-ce pas ? 

My KidsLife

Pour pouvoir utiliser itsme, vous devez d'abord télécharger l'application itsme depuis l'App Store, Google Play ou la Huawei App Gallery.  

Ensuite, vous devez relier vos données d'identité à votre compte itsme une seule fois. Vous pouvez le faire soit via l'application bancaire de Belfius, BNP Paribas Fortis, ING ou KBC, soit via le site internet itsme avec votre eID et votre lecteur de carte eID.

Vous trouverez toutes les informations nécessaires sur le site Internet d'itsme

Découvrez My KidsLife

Il s’agit d’un numéro d’identification unique attribué aux personnes inscrites en Belgique. En d’autres termes, toute personne ayant soit un document d’identité belge, soit un document de séjour délivré par la Belgique a un numéro de registre national.

Vous le trouverez à l’arrière de votre carte d’identité. Il se compose de 11 chiffres dont les six premiers correspondent à votre date de naissance. Votre numéro de registre national n'est pas identique à votre numéro de carte. Ce dernier se trouve à l’avant de votre carte d’identité et se compose de 12 chiffres. 

Vous êtes client chez KidsLife ? Sachez que nous mentionnons automatiquement votre numéro de registre national dans le coin supérieur gauche. Il sert également de référence pour votre dossier d’allocations familiales. Vous pouvez également consulter votre numéro de registre national sur My KidsLife, votre dossier d’allocations familiales en ligne.