My KidsLife : le portail en ligne de KidsLife

Bienvenue sur My KidsLife. Si vous êtes client chez KidsLife, ce portail vous donne facilement accès à votre dossier d’allocations familiales.

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À quoi sert mon Portail clients ?  

  • Il reprend un récapitulatif de tous les enfants pour lesquels vous avez des droits chez KidsLife.

  • Vous pouvez télécharger des documents et formulaires utiles.

  • Il vous permet de communiquer à votre conseiller KidsLife une modification dans la situation de votre enfant. 
     
  • Il vous donne accès à l’historique de tous les virements de KidsLife.
     
  • Il vous permet de modifier le numéro de compte pour votre dossier d’allocations familiales. 
     
  • Créez une attestation de la Caisse d'allocations familiales, par exemple pour obtenir une réduction sur votre abonnement aux transports publics ou pour un logement social.
     
  • NOUVEAU : A partir de maintenant vous pouvez recevoir toutes les lettres et documents de KidsLife par eBox. Cliquez ici pour tout savoir sur eBox

Pour accéder à My KidsLife, connectez-vous à l’aide de votre e-ID ou de votre compte Itsme. L’accès à l’environnement My KidsLife est limité aux personnes qui perçoivent des allocations familiales.

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Consulter les questions fréquemment posées

Puis-je demander une attestation de paiement des allocations familiales en ligne ?

Vous pouvez demander une attestation de paiement de vos allocations familiales en ligne via My KidsLife, le portail clients en ligne de la caisse d’allocations familiales KidsLife. Découvrez ici comment télécharger facilement et rapidement votre attestation. 

Comment fonctionne Itsme?

Itsme est une application sur votre smartphone qui équivaut à votre identité numérique. Vous pouvez l’utiliser pour vous connecter en toute sécurité à votre espace client pour vos allocations familiales. Créez votre compte sur le site de Itsme

Comment puis-je utiliser eBox pour mes documents relatifs aux allocations familiales ?

eBox est une boîte aux lettres pratique et facile à utiliser. Il vous suffit de vous enregistrer une seule fois pour l’activer. Après l’enregistrement, vous recevez dans eBox tous les documents pour tous les services affiliés. Consultez la liste des instances qui utilisent cette boîte aux lettres électroniques sur le site Internet de eBox
La caisse d’allocations familiales KidsLife envoie également tous ses documents et courriers via eBox. En d’autres termes, une fois que vous êtes enregistré sur eBox, vous recevez automatiquement tous les documents. Pratique, n’est-ce pas ? 

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Comment créer un compte itsme ?

Pour pouvoir utiliser itsme, vous devez d'abord télécharger l'application itsme depuis l'App Store, Google Play ou la Huawei App Gallery.  

Ensuite, vous devez relier vos données d'identité à votre compte itsme une seule fois. Vous pouvez le faire soit via l'application bancaire de Belfius, BNP Paribas Fortis, ING ou KBC, soit via le site internet itsme avec votre eID et votre lecteur de carte eID.

Vous trouverez toutes les informations nécessaires sur le site Internet d'itsme

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Où puis-je trouver mon numéro de registre national ?

Il s’agit d’un numéro d’identification unique attribué aux personnes inscrites en Belgique. En d’autres termes, toute personne ayant soit un document d’identité belge, soit un document de séjour délivré par la Belgique a un numéro de registre national.

Vous le trouverez à l’arrière de votre carte d’identité. Il se compose de 11 chiffres dont les six premiers correspondent à votre date de naissance. Votre numéro de registre national n'est pas identique à votre numéro de carte. Ce dernier se trouve à l’avant de votre carte d’identité et se compose de 12 chiffres. 

Vous êtes client chez KidsLife ? Sachez que nous mentionnons automatiquement votre numéro de registre national dans le coin supérieur gauche. Il sert également de référence pour votre dossier d’allocations familiales. Vous pouvez également consulter votre numéro de registre national sur My KidsLife, votre dossier d’allocations familiales en ligne.

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